Вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, согласно ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей».
Условия возврата
- товар не использовался;
- сохранены товарный вид, комплектация, пломбы и ярлыки;
- есть расчётный документ (чек).
Доставку товара при возврате оплачивает покупатель. Деньги за возвращённый товар возвращаем в течение 7 дней за вычетом стоимости доставки товара покупателю.
Гарантия
На всю продукцию действует официальная гарантия 12 месяцев. Если вы обнаружили недостаток, напишите нам — мы подскажем, как оформить гарантийное обращение.
Как обратиться
Напишите на info@vivio.com.ua, указав номер заказа и причину возврата или обмена. Подробные условия — в Пользовательском соглашении.